Политика конфиденциальности

1. Кто мы

eSIM SOS — сервис по продаже туристических eSIM: мы перепродаём тарифы оптового провайдера eSIM Access с наценкой. Оператором сайта и администратором ваших данных является ИП Буранкаева Гульназира Ильнуровна (ОГРНИП 325028000026904, ИНН 027415752300), Российская Федерация, Республика Башкортостан.

2. Какие данные мы собираем

• Email — вы указываете его перед оплатой (для карт российских банков и СБП — в поле на сайте, для иностранных карт — на странице платёжного сервиса). Мы используем его, чтобы связать оплату с вашим заказом, отправить QR-код и фискальный чек и, если понадобится, ответить на вопрос по заказу.
• Детали заказа — выбранная страна, тариф и сумма оплаты. Хранятся в нашей базе, чтобы обслуживать сам заказ (выдать QR-код, ответить на обращение в поддержку).
• Языковая кука (locale) — запоминает выбранный язык интерфейса на сайте, хранится до 1 года. Не используется для отслеживания, только для удобства при следующем визите.
• Обезличенная статистика посещений — сайт использует Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа посещаемости и поведения посетителей (какие страницы смотрят, откуда пришли, дошли ли до оплаты). Эти сервисы могут устанавливать собственные куки — подробнее в их политиках конфиденциальности (Яндекс, Google).

Регистрации и пароля нет — заказ оформляется без создания аккаунта.

3. Кому мы передаём данные

• Т-Банк (интернет-эквайринг: карты российских банков, СБП, T-Pay) — видит ваш email (для фискального чека) и платёжные данные согласно своей политике конфиденциальности. Номер карты не попадает на наши серверы и не хранится нами.
• Lava.top (приём оплаты иностранными картами Visa/Mastercard в долларах) — видит ваш email и платёжные данные согласно своей политике конфиденциальности. Номер карты нам не передаётся.
• eSIM Access (оптовый провайдер, выпускает сам eSIM-профиль) — получает только внутренний номер заказа и код тарифа. Ваш email ему не передаётся.
• Яндекс.Метрика и Google Analytics — получают обезличенные данные о посещении (какие страницы смотрели, действия на сайте), без email и платёжных данных.

4. Сколько мы храним данные

Данные заказа (email, детали тарифа, сумма оплаты) хранятся не менее 4 лет с момента покупки — в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ к хранению первичных документов ИП.

5. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление — напишите нам по контактам ниже, указав email, использованный при заказе.

6. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ — дата последнего изменения указана вверху страницы.

7. Контакты

По вопросам о персональных данных: support@esimsos.ru или Telegram.