Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 22 октября 2026
1. О сервисе
eSIM SOS (оператор — ИП Буранкаева Гульназира Ильнуровна, ОГРНИП 325028000026904, ИНН 027415752300) продаёт доступ к тарифам мобильного интернета в формате eSIM. Мы не оператор связи: eSIM-профили выпускает наш оптовый поставщик. Кроме того, мы помогаем заполнить и подать анкету на лотерею Diversity Visa DV-2027 (раздел 6). Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями ниже.
2. Как устроен заказ
- Вы выбираете страну, срок действия и объём данных в калькуляторе на сайте.
- Оплата — разовым платежом без создания аккаунта: картой российского банка, через СБП или криптовалютой (USDT, TON) в рублях, а в мини-приложении Telegram ещё и звёздами. Зарубежные карты не принимаются.
- Сразу после оплаты на странице подтверждения показывается QR-код и код активации.
Цена показывается в долларах США до оплаты и не меняется в процессе оформления заказа.
3. Активация eSIM
eSIM активируется самостоятельно — сканированием QR-кода в настройках телефона. Перед покупкой рекомендуем убедиться, что ваше устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором связи: так eSIM заработает сразу после установки. Если eSIM всё же не подойдёт к вашему устройству, действует порядок, указанный в разделе 4.
4. Возврат и отмена заказа
eSIM — цифровой товар, поэтому после выдачи QR-кода и кода активации заказ считается исполненным. Мы возвращаем полную стоимость заказа или заменяем eSIM в следующих случаях: если оплата прошла, а QR-код и код активации не были выданы из-за ошибки на нашей стороне; если приобретённая eSIM не подошла к вашему устройству, в том числе если устройство не поддерживает eSIM или заблокировано оператором связи; если eSIM не заработала (сбой активации, ошибка на стороне поставщика и т.п.). Для возврата или замены напишите нам по контактам ниже с деталями заказа.
5. Ограничение ответственности
Качество и доступность сети зависят от локального оператора связи и условий конкретной страны — мы не гарантируем бесперебойное покрытие в каждой точке региона. Сайт предоставляется «как есть», без дополнительных гарантий сверх предусмотренных законом.
6. Услуга подачи анкеты на лотерею Diversity Visa (DV-2027)
Что это. Информационно-техническая помощь в заполнении и подаче электронной анкеты на лотерею Diversity Visa DV-2027 на официальном сайте Государственного департамента США dvprogram.state.gov. Анкету подаём от имени клиента и по данным, которые он нам передал. Мы не государственный орган, не связаны с Государственным департаментом США и не влияем на результаты отбора. Подать анкету можно и самостоятельно на том же сайте. Описание услуги — на странице «Грин-карта DV-2027».
Что входит
- Анкета на русском языке и проверка данных и фото по требованиям Государственного департамента США.
- Подача анкеты в первый день приёма заявок.
- Номер подтверждения (Confirmation Number) клиенту сразу после подачи.
- Проверка результата за клиента после объявления итогов.
- Взнос за подачу анкеты ($1), если он предусмотрен правилами DV-2027, включён в стоимость.
- По желанию — виртуальная карта Mastercard или Visa, которая остаётся у клиента. Виртуальную карту выпускаем после оплаты; для выпуска может потребоваться подтверждение личности (паспорт и селфи) по требованию банка-эмитента. Если в выпуске откажут — стоимость карты вернём. Стоимость карты в тарифе: Mastercard +690 ₽ (в тарифе «Семья» +890 ₽), Visa +2 790 ₽ — в неё входят $10 на балансе карты.
Стоимость
- «Подача» (одна анкета) — 3 990 ₽; для клиентов eSIM SOS — 3 490 ₽ (с картой — на 500 ₽ дешевле, чем указано ниже).
- «Подача + карта Mastercard» — 4 680 ₽.
- «Подача + карта Visa» — 6 780 ₽.
- «Семья» (анкеты обоих супругов, дети включаются в анкеты) — 5 500 ₽.
- «Семья + карта Mastercard» — 6 390 ₽.
- «Семья + карта Visa» — 8 290 ₽.
Когда оплачивается. До оплаты мы проверяем данные анкеты и фото. Оплата в рублях через СБП при оформлении — предоплата. Анкету подаём в первый день приёма заявок, который откроет Государственный департамент США.
Возврат. Мы возвращаем 100 % стоимости, если приём анкет DV-2027 не откроется до 31 декабря 2026 года; если страна клиента не допущена к участию в DV-2027; если клиент отказался от услуги до подачи анкеты. После подачи анкеты услуга считается оказанной, возврат не производится. Для возврата напишите нам по контактам из раздела 8 с деталями заказа. Деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней с момента запроса.
Персональные данные. Данные анкеты, фото и скан загранпаспорта используются только для заполнения и подачи анкеты. Неоплаченные черновики вместе с документами удаляются через 14 дней. После подачи мы храним только номер подтверждения, фамилию и год рождения участника (в семейной подаче — обоих супругов): они нужны, чтобы проверить результат за клиента. Эти данные удаляем после объявления результатов DV-2027 (не позже 30 сентября 2027 года) или раньше по запросу клиента. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Без гарантии результата. Победителей лотереи DV определяет Государственный департамент США случайным отбором, поэтому выигрыш не гарантирован. Визу выдаёт консульство США по итогам собеседования. Правила DV-2027 публикует Государственный департамент США.
7. Применимое право
Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ по месту регистрации ИП (Республика Башкортостан).
8. Контакты
По вопросам заказа: support@esimsos.ru или Telegram. См. также политику конфиденциальности.
Адрес регистрации ИП: 450050, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Генерала Кусимова, д. 15, к. 2.